Comment fonctionne notre processus de commande?

Avec notre processus en 4 étapes, nous essayons de rendre la commande en ligne aussi simple que possible. Vous pouvez voir ci-dessous un exemple de l'apparence du processus lorsque vous passez la commande.

Étape 1 - Vous trouverez ici tous les articles que vous avez placés dans votre panier et que vous souhaitez commander. Les numéros, le montant à payer et les méthodes de paiement sont indiqués ici.

Étape 2 - Ici vous pouvez entrer vos coordonnées, telles que la facture et l'adresse de livraison.

Étape 3 - Confirmez votre commande. Si vous voyez une erreur, vous pouvez revenir en arrière.

Étape 4 - Complétez votre commande par paiement.

Quand sera-t-il livré?

Nous nous efforçons de l'envoyer dans les 3 jours. Parce que nous dépendons de la disponibilité des matières premières, nous vous enverrons un message lorsque cela prendra plus de temps.

Puis-je également suivre ma commande?

Dès que le colis est envoyé et scanné sur le dépôt PostNL, vous pouvez suivre votre colis par track and trace. La numérisation à un dépôt PostNL arrive souvent le soir.

Faites attention! Si le fournisseur a mal traité le colis et que vous constatez que le colis est cassé, ne le signez pas. Vous pouvez refuser le colis, ce qui signifie l'émetteur de retour. Si vous avez l'occasion de faire une photo de la livraison et nous l'envoyer.

Combien de temps les chutneys peuvent-ils être conservés?

A T.H.T. (au moins la durée de conservation) date. Après ouverture, nous conseillons de garder le chutney au réfrigérateur. Y a-t-il des numéros E? Dans les chutneys, la quantité légale autorisée de E211 (benzoate de sodium) est utilisée, de sorte que nous pouvons permettre de la conserver plus longtemps.

L'information est-elle disponible pour les allergènes?

Sur l'étiquette du chutney, les allergènes familiers sont imprimés en masse. Vous pouvez également trouver cette information sur la page Assortiment lorsque vous cliquez sur l'un des articles.